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1. 전화 및 인터넷 주문 접수 : 평일/09:00~18:30, 토요일/~13:00, 휴일/인터넷 주문만 가능
2. 인터넷 주문 확인 및 배송 : 평일 09:00~20:00, 토요일 ~ 20:00, 휴일 10:00~18:00
3. 휴일 주문 후 휴일 당일 배송건 : 축하화환, 근조화환, 화분만 배송 가능(일부 지역은 휴일로 인하여 배송이 불가능할 수 있습니다
1. ※ 휴일 주문건에 대해 특별한 사유 발생시 주문 확인 및 배송이 불가능 할 수 있습니다.
4. 야간 주문 : 야간에 주문하신 건은 다음 주문 확인 시간에 확인 후 배송됩니다
5. 배송 시간 : 전국 3 시간 이내[시즌때는 오전,오후로 배송이 됩니다. 예)화이트데이,어버이날등)]
6. 배송 지역 : 국내 읍,면,동 이상[오지,섬의 경우 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.]
7. 배송 방법 및 비용 : 해당 지역화원의 배송 직원이 직접 무료 배달해드립니다.
8. 배송 결과 확인 : 배달 후 전화 또는 문자, E-mail로 결과를 알려 드립니다.
9. 제작안내 : 지역과 계절에 따라 상품 소재가 변경이 될 수 있습니다. |
<결제방법>
신용카드(국내 및 해외 모든 카드), 온라인 입금, 마일리지 적립금으로 결제할 수 있습니다.
<온라인입금>
온라인 입금시 입금 확인 후 배달합니다. (입금자명이 다를 경우엔 전화로 연락을 바랍니다.)
<신용카드결제>
1. 5만원 이상 신용카드 결제시 할부 가능(해외발행카드, 법인카드 제외)
2. 국내 발행 모든 신용카드(BC,KB,삼성,신한(구 LG포함),롯데,현대카드 등)로 결제가 가능합니다.
3. 해외 발행 모든 신용카드(VISA, MASTER, DINERS, JCB 등)로 결제가 가능합니다.
4. 국내, 국외 발행 모든 카드에 대한 정보를 전화, E-mail로 알려주셔도 결제 가능합니다.
5. 꽃배달꽃사모 신용카드 결제 대행사인 페이게이트의 결제 안내를 참고하시면 편리합니다. [페이게이트 결제 안내]
<주문취소>
1. 주문 취소는 상품 제작전에 저희 꽃배달꽃사모(0545311538) 고객센타로 전화 연락주셔야 취소가 가능합니다.
2. 꽃 상품은 생화로 제작되기에 상품 특성상 제작이 완료된 상품은 고객변심에 의한 교환 및 취소는 불가능합니다.
2. 또한, 관엽과 같은 식물상품은 임의 취소시 실비의 배송비를 청구할 수 있습니다.
<제작안내>
지역과 계절에 따라 상품 소재와 수량이 전시된 사진과 비교하여 일부 변경이 될 수 있습니다.
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